Отзывы

Добрый день! Хочу поделиться своими первыми впечатлениями о двери Неман. В начале сентября заказал дверь Н10 по спецпредложению с некоторыми изменениями. Неделю назад дверь была установлена в моей квартире. Дверь выглядит очень надежно, чувствуется большое количество металла, супруга пока еще не привыкла к такому весу двери, но думаю это дело времени. По звукоизоляции нареканий нет, думаю, что после выведения откосов она только улучшится. В двери стоят два замка итальянский с личиной и сувальдный Барьер-Премьер (его очень хвалили в интернете), по работе замков нареканий тоже нет, надеюсь что и не возникнет. В общем и целом всем доволен.

Здравствуйте! Мы с супругом хотим поблагодарить компанию "Неман" и нашу бесстрашную дверь за надёжную защиту. В начале этого года (во время январских праздников) у нас случилась классическая, как выяснилось, ситуация: воспользовавшись тем, что все жители нашего этажа были в отъезде, какие-то негодяи проникли в подъезд, вскрыли квартиры соседей и попытались также вскрыть нашу. Но у них не получилось! Не получилось до такой степени, что, изуродовав дверь вокруг одного из замков, с ним самим они ничего не смогли сделать, а за второй даже не стали и браться. Насколько мы поняли, главное, что им помешало (и спасло нашу квартиру) - это 1. хороший стальной лист под декоративной панелью (по виду похоже, что они долго с ним возились), 2. цементная заливка внутри двери (это их вообще сбило с толку) и 3. специальная накладка на сам замок, которая крутится при попытке его высверлить. Только столкнувшись с такой ситуацией, мы поняли всю важность мелочей, которые предлагаются при заказе двери. Можем с уверенностью сказать: это не мелочи и не попытка продать побольше всяких "штучек", это безопасность! Каждая такая "мелочь" в критической ситуации помогает защитить вашу квартиру! Справедливости ради нужно сказать, что при установке двери у нас были кое-какие замечания по внешнему виду (и это вполне объяснимо, т. к. в повседневной жизни, когда нештатных ситуаций не происходит, дверь воспринимается всё-таки больше как элемент интерьера, а не защиты), мы даже немного повозмущались и пожаловались, но, во-первых, на наши замечания сразу же была дана обратная связь, а во-вторых, после того, как наша дверь так верно нам послужила, она кажется нам самой лучшей, и те нюансы, которые сначала смутили, вообще забылись. Ещё раз большое спасибо! Рекомендуем "Неман"!

И ещё, зеркало у нас хорошего качества. Единственное, мы пока не привыкли к ней, всё время кажется, что дверь на площадку открыта)))) Забавно))) Но очень удобно, выходя посмотреть на себя в полный рост))) Дверь, действительно шумонепроницаема, приходящим не слышно звонка, позвонили онив дверь или нет, с площадки совсем не слышно,что происходит за дверью.

Ещё один плюс, о котором я хотела бы всем рассказать. Я по инету купила видеоглазок,он устанавливается вместо обычного глазка, теперь нажатием одной кнопочки можно видеть всё, что происходит за дверью. Плюс, он реагирует на движение за дверью и записывает видео, потом можно просмотреть кто и когда к вам приходил. Такие же видеоглазки есть с голосовой связью, очень полезно, так как двери совсем звуконепроницаемы! Возможно, руководство Неман примет это на заметку и у них тоже появятся такие полезные видеоглазки)))

Добрый день!

Долго выбирала дверь, между ДПЗ и Неман, обе достойные фирмы, но в ДПЗ двери не сертифицированны, "О" класс взломостойкости, звучит как-то не убедительно.... их консультант объяснил это тем,что якобы фирма ДПЗ просто не хочет платить за сертификацию. В Немане же нам очень повезло с консультантом, Колганов Олег(на Фрунзенской). Он нам очень подробно всё объяснил, при этом не наговаривая на конкурентов, в отличие от других фирм. Заказали взломостойкую дверь Н-102. Замерщик оказался очень внимательным и терпеливым, т.к. я до последнего сомневалась и трижды вносила какие-то корректировки, то панели меняла, то открывание двери с другой стороны, вообщем, женщина))) ему пришлось три раза переписывать контракт))) С установщиками нам так же повезло, делали всё хорошо и профессионально, кстати, установщики не особо хорошо убрали за собой и оставили у дверей мешок со строительным мусором. Дверь установили за час! Дверь заказывала с зеркалом, с доборами и наличниками, замки Cisa. Мастер, который устанавливал доборы тоже оказался очень приятным и аккуратным человеком, всё тщательно убрал за собой. Единственное, меня никто не предупредил, что за штукатуку откосов придется доплатить 3500руб, дополнительно, мастеру устанавливающему доборы. Но, я быстренько решилась сделать ремонт в прихожей и нанятые мной мастера заштукатурили откосы сами. Мы устанавливали дверь в квартиру, в которой проживаем, не в новой квартире. Вообщем, заодно обои в прихожей поменяла))) Пыли от установки много, она проникла даже в другие комнаты, хотя, двери были закрыты и щели были заткнуты мокрыми полотенцами.

Вообщем дверью мы очень довольны, шикарная дверь! Обошлась нам почти в 80 тыс. рублей, вместе с дополнительными работами. Правда пришлось вызвать сервисного работника, дверь стала немного за что-то задевать, со стороны петель, кажется там где в пазы входит. Установили 24 января.

Ну и хотела бы отметить самый большой минус, в нашей ситуации, для нас. Дверь мы заказали 25 октября(подписали контракт с замерщиком и отдали деньги), нам обещали изготовить и установить её за 3 недели, так нам сказал консультант и замерщик. Мы очень рассчитывали установить её до новогодних праздников, т.к. улетали заграницу и нам очень не хотелось оставлять квартиру на праздники со старой ненадежной дверью.Но перед новым годом нам её так и не установили, сказав, что в контракте указано, что данная дверь изготавливается 35 дней(зеркальная панель и прочие заказанные мной навороты). Таким образом нам пришлось ждать окончания январских праздников, 9 января нам позвонили прямо с утра. А до 24 января мы тянули установку по собственному желанию, т.к. ждали когда будет свободный день у рекомендованного нам установщика Глухова Игоря. Вот собственно и всё! Одним словом, двери хорошие, всем советую!

Вероятно, вы публикуете только положительные отзывы. Так вот у меня отзыв крайне негативный.

Мы заключили договор 29 августа 12 года. Мы позже уже оплатили двери и зеркальную панель.

Дверь нам поставили где-то в ноябре, но панель, которую мы должны были подождать чуть дольше, в декабре так и не поставили. Все разбирательства привели к тому, что мне по телефону сказали, что ее производство просто забыли заказать. Я спросила почмеу. Мне ответили, что человеческий фактор и такое бывает. Никакой попытки исправить каким-либо образом эту ошибку сделано не было. Никаких извинений принесено не было. Но деньги заплачены и мы ждали. То, что панель не заказан выяснилось в конце декабря. Значит в конце декабря ее и заказали. В конце января я позвонила сама!!! Ни разу из Немана мне не звонили сами, все время звоню сама! И спросила, когда же привезут мне панель. Ответили, что 7 февраля. И что же. Сегодня я звоню, мне не могут ответить ни когда будет привезена мне панель, ни когда она будет установлена, ни вообще произведена ли она. Более халатного и непрофессионального отношения к своей работе я не видела. И уже очень жалею, что обратилась в эту компанию, Если в ближайшее время не будут предприняты меры, vut не будут принесены извинения и доставлен товар, за который я заплатила много месяцев назад, я подам в суд и обращусь в общество защиты прав потребителей. Поому что это выходит уже за всякие рамки.