Компания "Неман" гарантирует безотказное функционирование дверного блока в целом, работу замков и запорных механизмов при выполнении нижеперечисленных правил:
- Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать дверной блок, если, что-то затрудняет его эксплуатацию обращайтесь в сервисную службу Компании, установившую Вам дверной блок;
- При приёме работ, убедитесь, что дверь установлена по уровню, все замки и запорные механизмы работают мягко, закрывают дверь на полное количество оборотов, имеют полный комплект ключей;
- При открывании и закрывании двери нет скрипов, стуков, заеданий;
- Дверь, остановленная в положении открытия 45 или 90 градусов, не совершает самостоятельных движений. За исключением тех случаев, когда стены имеют неровности и клиент согласился на установку двери по уровню стены;
- Отделочные панели, полимерное покрытие, фурнитура и ключи не имеют видимых механических повреждений;
- После установки двери, монтажные зазоры между рамой и стеной должны быть заполнены монтажной пеной или цементным раствором (см. спецификацию в договоре) по всему периметру, включая полость под порогом;
- Металлическая дверь имеет большую массу, приложение излишней силы при закрывании двери может вызвать ударную нагрузку на дверную коробку и защелку, что приведёт к встряске и смещению деталей замков это может вывести замки и запорные механизмы из строя. Поэтому, во избежание больших нагрузок на защелку замка не следует допускать сильных ударов дверного полотна о коробку. Плавное закрывание и открывание дверного полотна гарантирует длительное пользование дверью;
- Во время закрывания двери нажимать на ручку не следует, необходимо немного прихлопнуть дверное полотно, это позволит уплотнительным контурам как следует сжаться, при этом, защелка замка входит в своё посадочное место в дверной коробке. Открывать дверь следует убедившись в том, что все замки и задвижка находятся в открытом состоянии, в противном случае уплотнитель создаст сильное боковое давление на засовы, что существенно сокращает срок службы замка;
- При снятии двери с защелки величина люфта между ригелями верхнего замка или ночной задвижки и дверной коробкой (в случае отсутствия дополнительной регулировочной пластины), может составлять 3-5 мм, что не является производственным браком и не отражается на технических характеристиках дверного блока;
- Не допускайте попадания посторонних предметов и мусора между полотном и дверной коробкой, в особенности в места выхода / захода ригелей запорных механизмов. Фиксирование дверного полотна в открытом положении допускается только с помощью фиксируемого доводчика или фиксаторов. Не допускайте подкладывания под полотно посторонних предметов;
- Категорически не рекомендуется выдвигать ригели замков и запорных механизмов при открытой двери. Замки, задвижка и ригели вертикального запирания могут быть выведены из строя, если захлопнуть дверь с большим усилием при выдвинутых засовах. Восстановление работоспособности дверного блока и запорных механизмов услуга платная;
- Металлический дверной блок не должен подвергаться механическим, термическим и химическим воздействиям. Так же не допускается самостоятельная разборка и регулировка дверного блока, установка дополнительных комплектующих и запорных механизмов. Восстановление внешнего вида , работоспособности дверного блока и запорных механизмов услуга платная;
- Протирать дверное полотно и коробку следует слабым мыльным раствором, мягкой тканью. Декоративные панели необходимо протирать мебельными полиролями;
- При установке дверного блока с выходом на улицу (подъезды домов, коттеджи и др.) для предотвращения образования на поверхностях дверного блока конденсата или инея обязательно наличие холодного, вентилируемого тамбура. Во избежание разрушения лакокрасочного покрытия МДБ и декоративных панелей необходимо оградить его от попадания прямых солнечных лучей и атмосферных осадков (дождь, снег, град и т.д.). Рекомендуется установка защитного козырька размером не менее 2-х метров и шириной больше ширины МДБ на 0.7 метра с каждой стороны;
- Обращаем Ваше внимание, что несвоевременный вызов сервисного мастера Компании для устранения неисправностей может повлечь за собой выход из строя других механизмов МДБ. В этом случае восстановление работоспособности дверного блока и запорных механизмов услуга платная;
